wish的排名机制是怎样的? wish如何做好平台商品和客户的匹配?

2024-09-20T00:49:06
By 如娇似狼

平台的排名机制对于卖家至关重要。搞懂弄通平台排名规则,平台商家的运营才能有的放矢,事半功倍,反之,则往往费尽心力财力去运营做活动而效果不佳。wish平台的排名,与其他境外电商平台有很多相似之处,但也有自身特色。

2015年,Wish进行吧自我革命,先是上线了母婴类Mama App和科技电子产品类Geek App,后又推出专门针对女性经济的化妆美容类商品的垂直应用Cute,如今Wish已经成长为一个全品类的电商平台。


首先,相对于其他平台,wish弱化了搜索功能,但对个性化推送非常重视。研究发现,基于移动端的App的一个最大特点就是做的千人千面,精准推送。换言之,Wish的个性化推送做得非常好,不同地域、喜好的顾客在Wish平台上看到的产品都是不一样的,能够经买家提供非常愉悦的购物体验。


那样,wish如何做好平台商品和客户的匹配呢?实际上,wish会根据用户的社会属性、兴趣特征、地域属性,把每个人分成不同标签,再根据客户的需求标签来匹配对应的商品标签。


用户端通过每个人的兴趣点、爱好以及心理特征。社会属性方面,主要根据客户的受教育程度、职业身份乃至社会地位。自然属性则包括了年龄、性别,属相等。Wish据此将不同的客户分门别类,个性化推送商品,着力提升商品转化率。


作为wish平台的卖家,还应该对平台推送产品的时间了然于胸。卖家还应当知悉,Wish平台的买家账户,和Facebook账户、GOOGLE邮件是打通的,平台客户可以通过Facebook账号直接登录,也可以通过GOOGLE邮箱账号登录,因此,Facebook、GOOGLE用户平时的Habbits、个人爱好、wish平台都会详细记录(大数据不得了),并据此对这些用户进行详细的分类,并推荐最有可能带来成交的商品。


综上,作为wish平台的卖家,应当掌握wish平台排名机制的特性,在上传和推广店铺产品时,尽量做到:


一是符合wish消费群体需求。二是商品标签要考虑到哪些用户的需求与产品相匹配。



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常见问答(FQAS)

wish如何选择推荐商品给用户?

wish根据用户浏览和购买历史,通过机器学习算法对用户的喜好和兴趣进行分析,从而推荐更合适用户需要和口味的商品。同时也会根据商品的销量、评价等因素进行综合推荐。



wish如何避免推荐低质量商品?

wish实行严格的商品审核机制,对不合规商品进行清理。同时也会通过追踪用户对商品的点赞、收藏和购买情况,筛选出更受欢迎的高品质商品进行推荐。如果用户反映商品质量问题,wish也会及时处理投诉。



如果用户喜欢的商品缺货怎么办?

如果用户喜欢的商品现已售罄,wish会通过邮件通知用户,并主动推送类似或同类型其他优质选择给用户。用户也可以添加该商品到关注单,wish会在该商品仓库重新补货后第一时间通知用户。



用户如何让wish推荐更符合自己兴趣的商品?

用户可以利用wishapp上的搜寻、浏览、收藏和购买行为给系统更多信息进行分析,以获得更准确的个性化推荐。同时也可以完善个人简介和偏好设置,让wish更了解自己的爱好。