eBay账号物流有效追踪率的相关问答

为了给买家提供更好的购物体验，eBay要求卖家使用与买家相同等级的物流服务进行交付。如果买家选择跟踪物流服务，卖家需要使用跟踪物流服务进行交付，并及时将跟踪号上传到eBay平台。下面来看看与政策相关的问答。

1、上传跟踪号码有哪些好处？ 

1）更好地管理买家对订单交付时间的期望。 

2）根据平台数据，上传有效跟踪号的交易可以降低买家联系的可能性23% 。 

3）根据平台数据，如果订单的有效跟踪信息没有上传，则收到未收到的物品（Item Not Received）索赔的可能性增加了2倍 。 

4）卖家的商品发布将获得更高的搜索排名，并提高交易率。

2、跟踪物流服务选项是什么？ 

 对澳大利亚国内物流服务选项外，还有跟踪物流服务Australia Post Domestic Regular Letter Untracked和Australia Post Domestic Priority Letter Untracked所有其他物流服务。 

国际物流服务选项是指除外Australia Post International Economy Sea, Australia Post International Economy Air和International Economy所有其他物流服务。 

3、送标准包裹（Standard Parcel Delivery）服务是否视为跟踪服务？ 

交付标准包裹（Standard Parcel Delivery）是没有找到实际物流服务情况下选择的通用物流服务。交付标准包裹（Standard Parcel Delivery）被认为有跟踪服务，卖家应该未找到其使用的物流服务公司时发布此物流选项。

以上是和卖家分享的eBay账号物流有效追踪率的相关问答，希望对eBay卖家有帮助。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

eBay 的物流追踪期限一般为30天,30天内物流状态若没有更新,您可以提出问询或申请退款。但实际运输时间会因地区、物流方式的不同而有差异。一般国内物流1-3个工作日内能成功送达,国际物流需5-15个工作日不等。

物流状态可能由于以下几种原因未能实时更新:

1) 速递公司系统故障暂未同步数据

2) 快递在途中或仓储中需要一定时间

3) 跨境快递需要通过不同快递公司誊接

4) 快递人员可能忘记扫描包裹码导致

如若超过一定时间(一般3个工作日)仍无更新,可以询问卖家或物流公司了解详细情况。

部分国际物流支持利用追踪号查询状态,但由于不同国家、不同快递公司间信息传递能力的差异,国际物流状态更新可能不如国内及时和完整。您可以通过eBay消息中卖家提供的物流方式和追踪号查询,如果期间状态没有更新,也请耐心等待。