新注册的eBay店铺被无限期冻结是为什么？

虽然eBay平台的入驻门槛比其他平台低，但平台对成功入驻店铺的审核非常严格，尤其是新注册的eBay店铺，商家可能因为触及平台的规则而被平台无限期冻结。因此，作为店铺经营者，商家需要清楚地知道是什么原因导致新注册的eBay店铺被无限期冻结。

1.触摸平台的规则

很多新开店卖家，因为不清楚平台的规则，很容易触碰到平台的一些规则，导致店铺被无限期冻结。新店铺常见的可接触规则包括违反eBay条款、出售假卡、出售违禁品、账户安全等问题。

2.太多差评或者争议

eBay非常重视买家的体验，所以如果你的店铺不能为买家提供良好的体验，会导致买家差评或者因产品原因产生各种纠纷；一旦这个负面信息量积累太多，平台会认为你的店铺服务不够好，不利于平台的推广和运营，会冻结你新注册的eBay店铺。

3.商标侵权

无论哪个平台，商标侵权都是一个非常严重的问题。当平台第一次发现你的店铺销售侵权产品时，会给出警告，要求商家尽快移除侵权产品。但是，如果商家一直不处理，平台再次发现时会无限期冻结你的店铺。

4.账户信息是假的

eBay平台对卖家信息有严格要求，要求卖家注册信息真实有效。一旦平台发现提交的信息是虚假的，就会导致非常严重的后果。

对于卖家来说，新注册的eBay店铺一旦永久冻结，就无法解封。如果商家想继续开店，需要重新注册一个新账户。这直接导致前期投入的精力和金钱的浪费。但如果店铺违规是轻微的，可以尝试联系平台客服，看看有没有解决的办法，一定要积极配合。

卖家还应该注意，一旦你的eBay店被冻结，你的PayPal账户可能也会被限制或冻结。PayPal也很重视客户体验，不允许买家因为一些坏卖家而导致对他们的信任度下降，所以新开业的商家要注意这一点，因为一旦你的PayPal账户被冻结，你就不能在平台上交易了。

正是因为eBay在运营初期对新注册的店铺有严格的要求，所以能在一定程度上保证用户体验，有利于促进店铺的正常运营。所以商家不要小看了解平台规则这一步，这一步可以直接决定你能否在eBay平台上继续生存下去。

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常见问答(FQAS)

主要可能原因是新店铺初期拍卖行为存在违规行为,如侵权商品销售、虚假描述、价格欺诈等,需要eBay根据举报和审查结果采取冻结措施。

您需要主动与eBay客服联系,说明情况和原因,并提交材料证明您的拍卖行为已经遵守eBay规则,eBay会根据实际情况决定是否恢复您的店铺。一般需要1-2个工作日处理。

冻结期间店铺将处于暂停状态,您无法登录店铺后台操作,也无法进行任何新的发布或出售行为。但您可以登录eBay平台与客服进行联系。

您需要严格遵守eBay所有规则规定,不得出售任何侵权或虚假商品,描述应真实完整,服务应高效周到,避免受到买家投诉举报。同时保持店铺评价水平,以建立良好信誉。