eBay卖家”体检报告”的五项内容解析

ebay自成立以来，就一直致力于为客户提供一个良好的购物体验。ebay账户的卖家中心，也称为买家体检中心，可以查询卖家店铺的状态，这通常被称为卖家”体检报告”，专门呈现卖家账户健康状况的数值。

卖家检验项目包括卖方的综合性能、非货运、货运、物流标准、海外仓标准五个数值，只有各种数值是“正常”的，卖方的店铺检验报告才是好的。    

一，非货运体检

1，审核周期为8周。

2，在已公布的清单标签下，每种产品出现问题的类型和百分比，以红色标示的问题不到百分之零。如果一个产品被发现有一个以上的问题交易，有必要考虑该产品本身是否在出版或存在产品质量问题。

二，货运体检   

1，审计周期分为两个阶段，每个阶段为期八周。

2，估计交货时间，客户没有收到货物，很容易引起争议或给低分。

提示: 卖家可以利用ebay推荐的物流，或者至少和两家物流公司合作，这样可以多几个备选的物流解决方案。

三，标准价值体检   

主要体检下列两个时段的货运代理人交易率表现。在任何一个时间段内未能达到目标，将受到预警或不同程度的配额限制。

1，过去8周在全球交易中出现的货运问题交易率   

2，过去12周到5周出现的问题交易率。

四，综合表现体检

总体业绩每月更新，包括以下问题交易: 产品说明分数低、物流时间分数低、缺货、买家整体评价差、货物未收到纠纷、产品说明严重不符、纠纷等。

五，海外仓库标准  

1，审计周期是八周。

2，两类问题交易的统计: (1)物流延误纠纷或评分低(2)非本地货运。正确的做法是设置产品的位置，并使其与实际的装运地点相同。

卖方需要及时看到自己的体检报告，对不健康的状态信息进行调整和改进，以便更好地为买方服务。

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常见问答(FQAS)

eBay卖家体检报告提供标准版和高级版两种版本,标准版费用为98元,高级版费用为198元。标准版主要检查卖家信誉,高级版除检查卖家信誉外,还包含卖家服务水准等其他多项指标检查。

标准版主要检查卖家的基本信息、交易历史、退货率、物流服务等11个方面。高级版除包含标准版所有内容外,还额外检查卖家客服服务水平、描述准确度、商品质量等其它9项指标。

检查结果以PDF形式发送至卖家邮箱。PDF报告内容丰富,对各个检查项目具体得分和描述进行了详细阐述,同时还提出了卖家可以优化的建议。

eBay卖家体检报告选取的所有数据均来源于eBay官方,检查算法有Bay商执政部研发,结果公正准确。同时,报告结果不参与任何第三方平台。且报告结果不会直接公开,仅发送至卖家本人邮箱。

我们提供七天无条件退款保证期。如果卖家在收到报告7天内对报告满意度不高,可以无条件退款。我们承诺报告公正高质,若有任何问题也欢迎卖家与我们联系。