10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用许多ebay卖家常常因为不明白情况,ebay账号就遭到了限制,那么我们作为ebay卖家,有哪些ebay账号方面的限制呢?又如何解决这些问题呢?
1.刊登限制
自动退款方式设置、违规处理到期、多属性产品属性名重复、重复刊登、必要性细节缺失、违反图片政策。
对于ebay卖家来说,ebay平台会要求卖家设置好自动退款方式。当卖家没有解决好买家的问题,同时涉及买家保护政策的,ebay会对买家进行自动退款,退款由我们自己设定,相当于我们授权给ebay,让他们可以进行自动退款。如果没有设定好自动退款设定,后面就没办法进行产品刊登。
单账号重复刊登定义
一口价物品重复刊登:同一账号,同一物品在线的一口价帖子只能有一个单属性一口价上了两个一样的帖子。
多属性一口价物品:同时有单属性一口价物品在线。
多帐号重复刊登定义:不同账号间,用同一标题,同一物理地址的首图进行简单重复性铺货。
2.账号限制
新卖家限制、刊登额度限制、30天类目限制、信誉度限制、不良买家体验(BBE)过高、账号失联审核、侵权删帖。
ebay产品刊登时,图片要先上传到相对应的服务器,获取相应的链接,把链接复制到产品刊登相应的位置,链接就是物流地址,同一物品想要在不同账户进行刊登的话,首图是不能使用相同链接的,但是,如果是我们描述详情主页的产品图片,这个时候用相同的链接就没有关系。
ebay账号限制的一般解决方法:
自动退款设置:去ebay后台进行设定
违规处理到期:参加考试
重复刊登:产品标题、首图、sku等差异化
必要性细节缺失:必要性细节属性必填
违反图片政策:注意ebay图片的相关要求,尤其是像素要求
新卖家限制:联系ebay客服,看表现提升额度
刊登额度限制:申请提高额度
30天类目限制:等期限过或者刊登其他类目
信誉度限制:慢慢积累好评或者可以跟买家催好评
不良买家体验(BBE)过高:降低中差评及纠纷比例,提高好评率
账号关联审核:各个账号提高表现
侵权删帖:遵守ebay知识产权规则,避免上侵权的商品
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ebay账号可能会因以下原因被限制:
限制账号期间,你无法登陆ebay,登录会提示收到限制。你需要等待限制期结束才能正常使用账号。
主要有登录限制和买卖限制两种。登录限制无法登录账户,买卖限制无法发布产品或评论。限制等级从轻到重分为警告、30天、90天和永久限制。
你可以联系ebay客服解释原因,承诺后不再进行违规操作。或者等待限制期结束自动解除。一般30天内两次限制后会转为90天,再两次可能变成永久限制。
永久限制很难恢复,你需要充分解释原因,并且进行一定期间的良好交易后,ebay可能考虑恢复账号。但不能百分之百保证能恢复。一旦永久,基本就是永远封了。