跨境B2B卖家如何讲好品牌故事？ 跨境b2b卖家可以使用的一些讲故事的技巧

对于跨境B2B卖家来说，将品牌故事融入信息传递中往往具有挑战性，因为与B2C受众不同，B2B受众往往是各级的决策者。但只要方法得当也能取得良好的B2B营销效果。以下就是卖家可以使用的一些讲故事的技巧。

1、品牌个性

为了真正使品牌人性化，赋予它个性是非常重要的。以下是一些常见的品牌个性：

教育性：品牌是否一直在创造内容，让别人了解不同的观点，如何操作产品，或者如何做某事？

娱乐性：品牌是为了摆脱日常繁忙生活的烦恼吗？

进取精神；高级感；激励；快乐等等。

2、内容真实

卖家发布的每一个内容都应该讲一个故事。无论是电子邮件、通讯、Instagram帖子还是博客文章，信息传递都应该是普遍、难忘、一致和有组织的。专注于这些元素将加强卖家的内容策略，使其更加强大和独特。

不断推出符合卖家价值观和品牌个性的内容，在卖家和买家之间建立一种牢固的纽带。

3、社会责任

展示社会责任感有助于买家知道在品牌的支持下，买家可以参与一项伟大的社会事业。

一般来说，买家渴望看到自己与重要的社会问题有着强烈的情感联系，他们很可能会支持一个品牌来展示这种社会责任感。

卖家的受众是由个人组成的，因此情感因素（在B2B业务中经常被忽视）可以促进信息的传播。就像B2C一样，写下他们的恐惧、快乐和焦虑，并将它们与如何改进或减少卖家的业务联系起来。

4、了解受众

通过采访买家或对类似的受众进行市场调查，卖家可以更好地了解他们。问开放式的问题来了解他们的偏好，这样卖家就可以得到第一手的信息。

了解买家的基本年龄、种族或地点是不够的。卖家应该知道细节，比如买家在星巴克喜欢什么，如何庆祝生日，或者看了什么节目。当卖家了解这些细节时，可以用买家的语言给他们带来惊喜，以保持关注。卖家对受众的了解越多，那么与受众的关系就越深。

以上就是和卖家们分享的品牌营销相关的问题，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

一个好的品牌故事能够让客户了解品牌的价值观和理念,增强客户对品牌的信任感。它还可以帮助客户更好地理解产品的用途和优势,从而提升购买意愿。

一个好的品牌故事应该简洁易懂,内容丰富多彩。可以从品牌起源说起,讲述品牌创始人的故事和面临的困难。还可以介绍品牌的愿景和使命,给客户一个共鸣的话题。内容应该充满细节,配合好视觉效果, 如图片和视频,让品牌故事充满想象力。

跨境B2B客户更注重的是品牌是否有解决他们实际问题的能力。所以品牌故事宜聚焦于产品的应用案例和客户成就,证明企业如何通过产品帮助客户提升效率和降低成本。内容应该更直接和实用,而不是过于注重感性因素。字数和图片可根据客户从业领域和阅读习惯进行调整。

定期收集客户反馈,了解他们对产品和品牌的理解程度。根据客户需求不断改进和完善品牌故事的表达手段。还应根据产品和行业的变化及时给品牌故事添加新内容,让品牌故事保持活力和亲和力。同时可以通过不同渠道分享更新后的品牌故事,延伸故事的影响力。