10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用有些卖家朋友在经营亚马逊店铺的时候就有违规行为,最开始只是扣分降权,但是后面因为违规太严重,导致亚马逊店铺被封,现在想求助下如何解封这家亚马逊的封店!
1.稳定情绪。不要像无头苍蝇一样到处问,否则账户可能会暴露在更大的风险之中。
2.找到电子邮件。亚马逊的任何处罚决定都将以电子邮件的形式发送给注册电子邮件,打开电子邮件,找到亚马逊的官方电子邮件。如果你找不到它,看看它是否被阻止在垃圾邮件中。
3.找出原因。亚马逊电子邮件将明确指出账户中存在的问题和处罚结果,并指出卖方需要制定的变更或行动计划。
4.反思自己。找出封存原因后,内部讨论是否在非法操作环节,不符合平台运营逻辑。
5.开始申诉。总结具体原因后,组建团队开始申诉。我们必须在核心问题上陈述、证明和合理表达清楚。不要胡说八道,只会越来越远。写的内容必须经得起审查和测试。亚马逊上诉是由美国团队手动审查的。必要时,它将通过中国官方网站筛选卖家提供的信息。不要聪明,伪造材料。
申诉信框架
1、阐明来意,说明情况
2、阐述出现销量激增的原因:
新账号由有经验的运营人员操作,店铺销量上涨迅速;
店铺最近做了新的价格促销活动;
所售产品最近季节性需求比较大;
总的来说,要表达自己的订单增长是真实且有据可依的;
3、行动计划
已经对所有订单及时安排了发货
及时和供应商进行对接,确保后续供应充足,构建稳定的供应链。
提供相关反馈资料,表明买家正陆续收到货品,并留下了满意的反馈;
4.恳切申请亚马逊恢复账号
按照上述框架,并将所提及的资料整理好一起提交,让亚马逊确认所监测的订单都是真实有效,并且得到妥善安排的。亚马逊将会很快恢复我们的账号。
大家需要先找到自己店铺被封原因,然后第一时间去进行申诉。申诉的邮件,大家可以自己写,也可以找专业人员代写,不管谁写,都要有一个良好的态度。
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亚马逊可能会因为以下原因封店:
1. 商品或服务不符合亚马逊平台规定;
2. 商品评价造假或评论 manipulation;
3. 商品信息错误或描述不实;
4. 运送延迟或退货率过高等。
申诉信内容应包括:
1. 写明店铺名称;
2. 说明导致封店的原因;
3. 表明已采取补救措施避免再次导致相同问题;
4. 申请解除封禁并继续运营店铺;
5. 附上补救措施明细及证明材料。
亚马逊每次接受申诉都会专业审核,成功率取决于您提供的补救材料是否充分真实。一般来说,如您能很好地解释原因并提供足够证明措施,成功解封的可能性会更高。但也不一定能百分之百解决,需视情况而定。