跨境出口电商营销趋势变化——营销渠道多样化（4）

跨境出口电商营销趋势变化

1、营销渠道多样化

(3)网红&KOL营销

KOL是2019年广告主重磅加码的领域。据卡思 数据显示，各短视频平台KOL规模目前已经超过20万个。头部流量获得的曝光机会在减少，中部KOL有望崛起，而优质内容是关键决定因素。

TA怎么看？

Mobvista：无论是国内的抖音、快手，还是海外的TikTok、Snapchat，相信大家可以看到短视频的火爆。而且，随着移动互联网及短视频的 增长，以短视频为载体的移动广告也得到了快速的增长。以TikTok Ads为例，自2018年以来， TikTok Ads不断地开放了很多新的广告版位以及广告投放的国家和地区的流量变现。Mobvista 作为TikTok Ads的出海核心代理商，我们的客户在TikTok Ads上投放广告的总花费在2019年Q2与2019年Q1相比，环比增长了565%。

Fastlane，Head of eCommerce, Fastlane Limited，廖浪沙 Lucas：总体来讲品牌客户对于竞争日趋激烈的效果流量渠道的偏好在逐渐降低，更关注新兴增长类的内容平台。例如 Tik- Tok，各类新兴直播平台。内容平台的产出可以产生内容供品牌方重复使用并且能更立体的呈现出品牌的性格。

5miles：未来将会在视频TVC会加重一些投放分量。

网红&KOL营销特点

①便于与消费者快速建立信任感

越来越多的选择，让消费者无从下手，他们对品牌及其营销策略也越来越怀疑，所以建立信任感至关重要。而通过网红营销，网红会将品牌分享给已经建立信任关系的人群。消费者会减轻对品牌的怀疑态度，相信网红所推荐的产品。

②内容多具互动性、创新性

随着营销活动的展开和升级，品牌内容就会产生 病毒式的传播效果。而网红营销恰恰弥补了内容营销的短板-从用户的角度出发，来证明产品的效果，同时便也成为了内容营销的重要组成部分。

③有效塑造品牌形象

网红&KOL能让品牌在社交媒体有很大的曝光率，不论是facebook、Youtube、Insta - gram，还是Snapchat, 当品牌与社交媒体黏性增强时，极大可能行会出现用户刷屏的现象。网 红有一股力量，能有影响力的驱使观众启动和得到消费者的关注去采用，钟爱及停止使用该品牌。不仅如此，网红可让品牌曝光于更广泛的社交群体，优化搜索引擎和美化品牌形象。

网红&KOL营销策略

①制定切实可追踪的网红营销策略

一份完整详细的网红营销策略涉及到目标制定、受众定位、平台、网红选择、活动预算、活动追踪以及成效分析等环节。

②选择与品牌调性相符的网红

很多卖家在选择合作网红时，也会陷入一个误区——认为粉丝量越多，合作的效果越好，曝光量越大。其实这其中涉及到粉丝精准度的问题， 大V的粉丝遍布的范围太广，比如100个粉丝收 到了产品的推广信息，其中可能只有20个人对产品感兴趣。而就像和大V合作利弊相成一样，与小V合作也不见得曝光量或者产品销量增长的就会小。

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常见问答(FQAS)

主要的跨境电商销售渠道包括:一手渠道(自建旗舰店、三方市场等)、二手渠道(天猫国际、京东全球购等电商平台)以及代购平台渠道等。随着电商技术和服务能力不断提升,社交电商等新兴渠道在近年也开始迅速兴起。

一手渠道运营成本较高,但控制力较强;二手渠道运营成本低,但是缺乏控制能力;代购平台渠道则可以依靠平台流量带来海量用户,但需要与平台分成利润。企业应根据产品特点和资源条件,灵活选择渠道组合。

电商平台通常会关注供应商在品质、交付力、售后及服务等多个维度的表现,优先选择品质稳定、交货及时、擅长渠道运营、与平台合作愉快等表现较好的供应商。供应商方面需要积极主动与平台沟通,完善资质证件,保持产品品质,给用户带来好的体验。

渠道多样化可以拓展客户群,共同分担运营成本风险,实现1+1>2的协同效应。同时通过不同渠道累积用户体验素质,并实时跟踪各渠道数据优势,有效提升整体运营效率。但渠道多了也需要高度协调,防止因为信息不对接导致用户体验下降。