lazada已发货买家取消订单,订单限制怎么解决?

2024-09-20T07:53:54
By 对象

在选择Lazada上开店后,卖家会遇到一系列需要解决的问题,才能更好的将店铺发展起来,如果遇到Lazada已经发货的卖家却取消了订单,这时候会发生什么呢?

lazada已发货买家取消订单

1、店铺可能会被下线:Lazada会将过去一周内取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件会包含行动计划链接),才能重新开店。在重新开店前,卖家无法登录进卖家中心。若被关店多次,账号将被冻结。

2、卖家未能在48小时内将订单转为Ready to ship,Lazada平台会认为该产品无库存,将自动下线该产品。您只需更新库存及点击”On”以激活产品。

3、每日订单限量:Lazada会降低低卖家评级的订单限量。

4、卖家评级低:降低消费者下单的可能性,影响销售业绩。

5、受到平台的罚款。

lazada订单限制怎么解决?

1、降低卖家评级的订单限量。

2、评级降低,从而影响买家的下单率及产品销量。

3、若收到订单48小时内订单状态仍为Pending,那么平台会判定为库存不足,产品将会自动下线。若出现这种情况,卖家则需要重新激活。

4、若店铺一周内的订单取消率超过50%,那么平台会将此店铺下线,届时,卖家则无法登录卖家中心。若出现这种情况,卖家则需参加培训、提交行动计划,重新开启。但是卖家需注意,多次发生这样的情况账号则有可能被冻结。

通过分析,我们能够知道lazada已发货买家取消订单的情况会怎么样,如若买家经常的取消订单的话,会对店铺有着比较大的影响,卖家需要降低这样的情况出现。

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常见问答(FQAS)

orders限制解除方法有哪些?

1. 延迟取消订单,等一段时间后再取消订单数量就能减少。
2. 联系客服说明情况,看看能否调整设置或解除限制。
3. 以后下单时注意不要取消过多订单。



orders限制时间长短因素有哪些?

限制时间长短会受以下因素影响:
1. 取消订单数量多少
2. 取消订单时间间隔
3. 之前订单取消记录
4. 购物额度
5. 账号资历
一般来说,取消订单越多,时间间隔越近,限制时间就越长。分开取消或等一段时间,限制也会较短。



没收货但订单已关闭能追讨薪水吗?

如果订单已经关闭,一般很难追讨了。但可以尝试以下方法:
1. 与卖家沟通,看是否能扩大发货期限或重新发送货物。
2. 提交投诉在卖家 Credo 积分有损失时起到压力作用。
3. 直接与快递公司进行跟进,看是否能及时送达。
4. 如金额较大,也可以报警站报案以起到监督作用。