lazada订单限制如何解决?lazada订单限制怎么避免?

2024-09-20T10:33:31
By 你的碗不是你的碗
其实不管是运营哪一个电商平台上面的店铺都不容易,因为其中包含了很多的环节,包括注册开店,选品上架,产品推广等等,今天主要是想跟大家重点聊一下Lazada订单限制怎么解决?
 
lazada订单限制怎么解决?怎么避免?
 
出现Lazada订单量限制卖家也不要担心,因为 Lazada是每两周对订单量限制进行一次更新的。如果你的订单取消率降下来的话,那么就会自动解除限制,会恢复到每天1万美元的订单量的标准的。
 
取消订单会有哪些后果呢?
 
1、降低卖家评级的订单限量。
 
2、评级降低,从而影响买家的下单率及产品销量。
 
3、若收到订单48小时内订单状态仍为Pending,那么平台会判定为库存不足,产品将会自动下线。若出现这种情况,卖家则需要重新激活。
 
4、若店铺一周内的订单取消率超过50%,那么平台会将此店铺下线,届时,卖家则无法登录卖家中心。若出现这种情况,卖家则需参加培训、提交行动计划,重新开启。但是卖家需注意,多次发生这样的情况账号则有可能被冻结。
 
Lazada卖家如何避免取消订单?
 
1、库存分配
 
(1)为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。
 
(2)更新库存:在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货,请更新库存量为“0”。
 
(3)卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存,否则,Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台,但消费者无法下单)
 
2、订单发货
 
一定要在48小时内将订单状态转为“Ready to ship”,并保证7个日历天到达分拣中心。
 
3、产品定价
 
(1) 以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价;一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心!
 
(2) 实时更新价格
 
所以大家如果出现缺货、定价错误等情况,想要取消订单的话,可以找买家沟通一下看看,能否由他们来取消订单,选择对自己没有影响的要求,就不用担心会受到处罚了。

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常见问答(FQAS)

如何解除lazada的订单限制?

可以联系lazada客服说明情况和原因,并提供证明材料,如营业执照等,客服审核通过后可能会解除订单限制。



如何避免lazada订单被限制?

避免频繁取消订单,多次无故退货,确保产品描述准确,及时发货,提高正面评价率。同时保持低反诉率,保证正常交易需求情况下也不要频繁下单。



lazada限额多少考虑被限制?

一般来说,如下情况可能容易引起lazada限制:


1. 每日下单过多,一般30单/天开始触发限制。


2. 退货率过高,普遍5%开始触发限制。


3. 评价率低于95%。


4. 反诉率高于1%。