wish退款率高还能赚到钱吗?怎么避免因高退款率被杀?

2024-09-20T13:28:02
By 神叨阿婆
在Wish平台上面开店可能会遇到各种各样的问题,比如说有一些朋友不知道怎么选择合适的物流发货方式,还有一些朋友很苦恼店铺的退款率高,那么问题来了,wish退款率高还能赚钱吗?
 
wish退款率高还能赚钱吗?问降低?
 
目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率将面临关店的风险。
 
怎么避免因高退款率被杀?
 
避免高退款率被杀最简单粗暴的方法,提高销售额,提高分母的数值,退款率自然就降低了。至于销量嘛,不是谁想提都可以提的。除此之外还可以这样做:
 
首先,保证产品质量
 
产品绝对不能是劣质的或不合格的;产品的尺寸一定要标明确,拍摄图片时可用常见的物品做参照物;为了保证上传图片的逼格,卖家可能会进行处理,这个过程一定注意处理后产品有无出现色差,如果有,请在描述中说明;服装、鞋类产品尺码一定要准确;包装要注意,如果做不好,很可能货物在漂洋过海运输中破损等。
 
其次,保证物流速度,注重买家体验,大多数的高退率是因为物流不给力。
 
1、符合Wish的物流要求,在买家下单之后,当天便在后台标记发货,3天之内保证把货从仓库取走;
 
2、及时查看后台,保证上网的时间和网速,跟踪包裹的到达情况,及时回应买家的咨询;
 
3、合理使用Wish邮,有卖家称因使用Wish邮导致超长配送时间,致使退款率较高被封店。使用Wish邮要合理,平邮和挂号小包不建议使用,最好分析下产品的特征和客单价等因素,适合哪种物流方式,并认真参照Wish邮的相关要求及护航计划;
 
4、积极布局海外仓。
 
最后,识别欺诈性订单,平时可根据自身情况进行辨别标记,多注意可能发生欺诈订单的国家。
 
如果你是真由于退款率过高,导致被封号,那么建议你还是老老实实申诉吧。写得要具体详细,切实可行,不然又要重新写一份,循环往复浪费时间。

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常见问答(FQAS)

高退款率是否会影响产品的销售?

高退款率长期下来确实会对产品销量产生一定影响,但短期内或者个别退款不一定会直接影响销量。重要的是需要分析产品本身是否存在质量问题导致的退款较高,如果不存在质量问题,那么可能是营销策略或定价策略需要调整。



如何避免因高退款率被平台下架产品?

1. 分析产品本身是否存在质量问题,如有需要及时改进。2. 优化产品描述,减少客户误导。3. 及时处理退款申请,不拖延退款程序。4. 寻找退款原因,调整可能存在问题的营销和定价策略。5. 与平台沟通说明情况并提出改进计划,让平台了解问题已在处理中。6. 持续监测退款率,一旦下降即适时发送报告给平台。



高退款率是否意味着能赚更多报酬?

高退款率镜面上似乎能带来更多报酬,但这是错误的看法。因为长期来看,高退款率会导致客户流失和产品销量下降,最终影响营收。只有通过改进产品本身和营销策略,让退款率趋于稳定在一个合理水平,才是可持续发展的模式。