wish妥投率在哪里看？有哪些要求？

WISH平台上面有各种各样的规则，比如说产品上架的规则，物流发货的规则等等，大家在进行物流发货操作的时候需要注意一个数据就是妥投率，那么这个WISH妥投率在什么地方看呢？什么是妥投政策？

可以通过在导航栏的“订单 > 未处理”查看一个订单是否政策影响。在订单里有一个标志显示订单是否要求确认妥投信息。这个标志同样在“订单 > 历史记录”的相关订单中显示。

可接受示例

1.商户A收到了20笔订单，每笔订单的售价和运费之和为15美金，目的国为法国。

这些订单符合确认妥投政策的条件。

商户将这20笔订单发往法国。

在订单生成后2周内，这20笔订单均已确认妥投。

商户确认妥投率为100%。

此商户符合相关要求并不会收到处罚。

2.商户B收到20笔订单，每笔订单的售价和运费之和为15美金，目的国为美国。

这些订单符合确认妥投政策的条件。

商户使用有跟踪信息的物流将此19笔订单发往美国。

这19笔订单在30天内确认妥投。

商户确认妥投率为95%。

此商户符合相关要求并不会收到处罚。

3.商户P收到来自加拿大的34个订单。

这些订单符合确认妥投政策的条件。

有33个订单提供了有效跟踪单号。

这33个订单在30内由物流承运商提供了妥投信息。

商户确认妥投率为97%。

此商户符合相关要求并不会收到处罚。

4.商户X收到20个订单，每个订单总价均为10美元，配送目的国均为哥斯达黎加;

这些订单需符合确认妥投政策;

商户对其中19个订单配送至哥斯达黎加，带有有效跟踪信息;

这19个订单于30天内由物流服务商确认妥投;

商户的妥投率为95%;

商户符合政策要求，不会被处罚。

5.商户Y收到50个订单，配送目的国均为俄罗斯;

这些订单需符合确认妥投政策;

商户将其中48个订单配送至俄罗斯，带有有效跟踪信息;

这48个订单于30天内由物流服务商确认妥投;

商户的妥投率未96%;

商户符合政策要求，不会被处罚。

希望大家注意一点，就是并不是所有订单都必须有妥投信息的，只有符合政策的订单才需要有妥投信息。大家要关注自己的妥投率，不要太低了。

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常见问答(FQAS)

妥投率是指需求发布后,商家按时完成送达需求者的百分比。通常计算方法是:按时送达的订单数量/总订单数量。

不同平台对主题送达时间有不同规定,通常规定如下:

- 普通商品类需求,送达时间在下单后24小时内算按时送达;

- 速配类食品需求,送达时间在下单后2小时内算按时送达;

- 医疗保健类需求,送达时间在下单后4小时内算按时送达。

提高平台妥投率的主要方式包括:

1. 增强对商家的操作要求监督。如要求商家按时上门收件、按时发货等。

2. 增加对商家的送达服务评价与考核。如送达时间、客户满意度等。

3. 优化需求分配与送达路线。减少单个商家的需求量,合理安排送达路线。

4. 引入预约送达模式。客户与商家预约好送达时间,降低 misses 的可能。