wish后台如何看到妥投?妥投政策是什么?

2024-09-20T05:32:37
By 不包邮情书

相对于国内电商的物流发货,跨境电商的物流发货是个不小的问题,在WISH平台注册开店后,有一些卖家朋友就比较关心物流发货的问题,比如想知道WISH后台是怎么看到妥投的?

wish后台如何看到妥投

您可以通过在导航栏的“订单 > 未处理”查看一个订单是否政策影响。在订单里有一个标志显示订单是否要求确认妥投信息。这个标志同样在“订单 > 历史记录”的相关订单中显示。

目前哪些目的国家受确认妥投政策影响?

阿根廷、加拿大、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、丹麦、法国、德国、意大利、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、瑞典、英国和美国。

受确认妥投政策影响的订单需满足哪些要求?

需满足如下要求:

订单必须在配送过程中提供有效物流信息。

订单必须在7天内确认发货。

订单必须在确认发货30天内,由物流服务商确认妥投。

订单必须由能够提供最后一公里物流跟踪信息的确认妥投物流服务商配送。

需确认妥投订单有效跟踪比例、确认妥投比例过低,或预履行取消率过高的店铺将有被暂停交易的风险。

此政策何时生效?

此政策(已更新在此处)将适用于所有PST时间2018年4月9日17:00后产生的订单。

对于PST时间2018年4月9日17:00之前产生的订单,仍遵循之前不同目的国家对应的“价格+运费阈值”政策要求:加拿大 $0(现在调整为 $10),沙特阿拉伯 $7(现在调整为10),阿根廷 $5(现在调整为$10),墨西哥、智利、哥伦比亚 $3(现在调整为$10)。

如何查看需确认妥投订单的配送及物流表现?

请访问确认妥投表现页面,查看需确认妥投订单的配送及物流表现。

最后就是大家必须使用被Wish认可的物流服务商且该物流必须能提供最后一程的物流跟踪信息即可。最后,这些订单必须在30天内有物流服务商的妥投信息。

当前大家对于wish后台如何看到妥投?妥投政策是什么?都是比较感兴趣的,大家都想了解wish后台如何看到妥投?妥投政策是什么?,那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于wish后台如何看到妥投?妥投政策是什么?的资料与大家分享,希望对大家有所帮助哦。


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常见问答(FQAS)

如何查看某订单的送达情况?

你可以登陆wish商城后台,在“订单管理”页面查看订单详情,里面会有“送达”一栏显示订单当前的送达状态。



送达政策和规则是什么?

Wish的送达政策为:自订单发出起14个工作日内必须送达,具体规则为自订单付款之日起计算,不包含节假日,若14个工作日内仍未送达,买家可以选择退款或重新下单。



什么情况下算是妥投?

正常情况下,买家收到商品并且确认无误,系统就会自动标记该订单为“妥投”状态。若买家主动反馈有问题,订单状态可能会重新调整。



送达时间超过政策规定怎么办?

如果订单送达时间超过wish政策规定的14个工作日,买家可以主动向商家或wish反馈,Wish客服会介入调查处理,如实属送货延迟,Wish可能会提供退款或补偿措施。