wish聊天工具有哪些？怎么联系客服？

WISH平台属于跨境电商平台，主要面对的客户是来自世界各地的客户，对于中国的卖家朋友来说，可能会有语言沟通的问题，所以想要了解WISH聊天工具有哪些，有很多新手卖家朋友呢？

1、在线呼叫

进入Wish商户平台后，登录自己的账户，可以找到Wish的官方呼叫——的智慧，进行在线交流。

后台点击商户在线支持的图标，提供自己的ID、产品ID、订单ID等信息，详细说明自己遇到的问题后，Wish回调就会回答你的问题。

现在的话，Wish有实时交流的在线呼叫。 大家可以点击绿色的“呼叫智”按钮，联系Wish在线呼叫。

2、微信客服

微信客服的话，大家首先关注“Wish商户平台”的官方微信，然后在对话框中输入“人工服务”，就可以联系到Wish客服了。

但是，请注意，对于使用iOS系统的卖家，在连接呼叫后，智需要单击“人工服务”，然后单击右上角的“在safari中打开”，与Wish呼叫进行联系。 安卓的客户可以直接交流。 那样的话，比其他方法更方便。

3、电话客服

去年，Wish也开始提供电话呼叫服务。 电话是400-650-5595，直接打电话就行了。

大家可以从开店设置、店铺运营中咨询物流咨询、账户设置、收款操作说明、产品审核咨询等任何问题，Wish客服可以实时解答。 拨打后，根据语音提示选择需要咨询的内容即可。

但是，Wish客服在工作日提供服务之前还有服务时间，从上午9点到晚上18点。

大家可以根据自身情况选择其中一种方式咨询平台呼叫。 现在，Wish对国内的卖方暂时没有邮件联系方式，但是如果是邮件的话，回复也很慢。

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常见问答(FQAS)

Wish平台提供官方客服聊天工具,登陆Wish后点击右上角“帮助”可以进入客服聊天。此外,您也可以通过WishApp中的“联系我们”按钮联系客服。

1. 登陆Wish平台网站,点击右上角「帮助」进入客服聊天室。

2. 打开WishApp,点击底部「联系我们」按钮进入客服聊天。

3. 您也可以发送邮件至 help@wish.com 或拨打 Wish 客服电话 400-060-9663 联系客服。

Wish客服工作时间是每天上午9点至晚上11点,工作日为北京时间。您可以在这段时间内通过上述渠道联系Wish客服进行疑问咨询。