wish退款率过高关店申诉模板分享，退款率如何降低？

wish是跨境电商平台之一，它的发展还是非常的不错的哦，我们在wish开店了以后，需要关注店铺的一些运营情况哦，如果wish店铺被关，应该如何申诉?下面分享申诉的模板哦。

wish退款率过高关店申诉模板如下：

Dear seller support：

We are really sorry that we are not able to fulfill the orders in five days.

We are so sorry and we had checkd that we had begin Holiday mode on Jan 19,but our account operationer ingore there had orders on Jan 23.

Base on these situation ,we will change our wish account Operationer and mark more standard operating procedures for wish account.And for the holiday,we will try to use "wish express" for better service.We had make sure all the product In stock.

Our company had done wish for 2 years ,we hope we can do it better.

Please help us re-activate our account.We are really want to work with wish! Thank you for your help.

wish退款率如何降低?

1、订单必须及时履行

Wish政策非常严格，它要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单就会被退款。

2、确保产品妥投

建议卖家选择一个靠谱、快速的物流商，一旦标记发货的产品就必须马上发货。

3、确保订单派送了正确货物

派发的产品是正确的SKU、颜色、尺码和质量。

4、货源稳定，库存充足

当产品没有库存时，一定要明确标记，以免消费者购买到一件无法被配送的产品。

5、审核产品，移除可能吸引欺诈交易的产品，不能以次充好

上面五点不仅能有效降低退款率，也是卖家在Wish店铺经营过程中的重要细节，除此以外，提高销售额也是降低退款率最高效的方法之一，因此卖家一定要抓住流量、提升销量，做好精细化运营。

各位wish商家，你需要想办法降低店铺的退款率，因为退款率越高的话，对于店铺都会造成一定的影响哦。而且申诉的时候还不一定会成功，所以各位商家们一定要想办法降低退款率。

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常见问答(FQAS)

退款率 = 退货金额总和 / 订单金额总和 x 100%

1. 分析退货原因,查找问题起因。2. 对问题商品下拉或停售。3. 改进收货标准和售后服务。4. 限制一定用户的购买和退货频率。5. 降低促销引导的购物性购买行为。

不推荐明显地拒绝退货,这可能违规操作。但可以根据退货原因合理 Reject 部分无正当理由或重蹈覆辙的退货申请。

可以通过电话或在商家群/微信群平台直接说明退款率数据,并提供一些建议如分析原因、修改政策等,以期改进。但要文明友好交流,避免直接责怪。