10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用对wish卖家来说,肯定也希望能够好好去了解一下wish退货的政策是什么呢?另外它的退款率到底高不高呢?我马上就来给各位wish卖家们分享一下。
1、对于订单发货前进行的退款,商户将不能获得款项。
2、商户退款的所有订单都不符合付款条件。
3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款责任。
4、对于经确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款。
5、对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。
6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本。
7、对于商户参与诈骗活动的订单,由商户承担全部退款成本。
8、商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本。
9、商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本。
10、如果帐户被暂停,由店铺承担全部退款。
11、对于退款率极高的产品,其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。
12、对于被判定为仿品的产品,商户将承担 100%的退款。
13、商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任。
退货率高吗?
随着国外疫情政策放松,Wish平台的销量又有了回升。这为许多想要入驻Wish的卖家加了把火,而许多新手卖家在入驻前都会有关于Wish平台退货率高不高问题的疑惑。本篇文章就针对这一问题帮助卖家更好地分析平台的退货率。
一般来讲,影响Wish店铺产品的退货率因素有产品质量、产品的描述、产品是否侵权。对于Wish平台的退货率,我们不能以整体来看。毕竟无论哪一个跨境电商平台都有运营好的卖家,也有因退货率过高的造成封店的卖家。
衡量店铺退货率高低,实际上是在衡量店铺卖家的运营水平。退货率水平永远因人而异。也可以通过对店铺的良好运营实现退货率的降低,这对于提升店铺排名也有很大帮助。
如果卖家退货率过高是由于销售假冒伪劣产品或者侵权产品,平台处罚是相当严格的。涉及到这一问题时卖家店铺很容易被封禁。并且卖家想要通过申诉实现解封并不容易。
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Wish允许买家在收到商品30天内申请无理由退货。Wish会根据申请情况判断是否批准退货,退货费用由Wish承担。
Wish目前只支持海外退货,不支持国内退货。Wish中的商品都是从海外发货,若想退货,也只能退回海外仓库。
通常Wish的退货成功率较高,只要买家提供足够的不满或质量问题证据,Wish大多数情况下会同意退货。但也有个别商品如定制品或消耗型品可能不支持退货。
登录Wish账户→订单页面→找到需退货订单→选择\"申请退货\"→选择退货理由→提交退货申请即可,Wish会尽快处理申请。整个过程邮件也会进行通知。