wish退货率高吗？如何降低？

wish跨境电商平台的发展还是非常不错的，在这里开店的商家也有很多，如果决定在这里开店的话，一定要看看这个平台的前景如何，很多的商家都想知道退货率是否高呢?下面为大家进行解答。

wish退货率高吗?

一般来讲，影响wish店铺产品的退货率因素有产品质量、产品的描述、产品是否侵权。对于wish平台的退货率，我们不能以整体来看。毕竟无论哪一个跨境电商平台都有运营好的卖家，也有因退货率过高的造成封店的卖家。

衡量店铺退货率高低，实际上是在衡量店铺卖家的运营水平。退货率水平永远因人而异。也可以通过对店铺的良好运营实现退货率的降低，这对于提升店铺排名也有很大帮助。如果卖家退货率过高是由于销售假冒伪劣产品或者侵权产品，平台处罚是相当严格的。涉及到这一问题时卖家店铺很容易被封禁。并且卖家想要通过申诉实现解封并不容易。

也想要降低退货率，需要做到以下五个方面：

1、订单必须及时履行。Wish政策非常严格，它要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单就会被退款。

2、确保产品妥投。建议卖家选择一个靠谱、快速的物流商，一旦标记发货的产品就必须马上发货。

3、确保订单派送了正确货物。确保派发的产品是正确的SKU、颜色、尺码和质量。

4、货源稳定，库存充足。当产品没有库存时，一定要明确标记，以免消费者购买到一件无法被配送的产品。

5、审核产品，移除可能吸引欺诈交易的产品，不能以次充好。

除此以外，提高销售额也是降低退款率最高效的方法之一，因此卖家一定要抓住流量、提升销量，做好精细化运营。同时，打造爆款产品与提升店铺客服水平，也对于提升退货率有一定作用。

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常见问答(FQAS)

可能的原因有以下几点:

1. 产品质量问题,出现质量问题导致用户不满意退货。

2. 产品描述不准确,描述与实物不符导致用户退货。

3. 服务不周到,订单问题处理不及时导致用户不满意退货。

1. 提高产品质量,减少质量问题发生率。

2. 完善产品描述,描述要真实准确。

3. 提升服务水平,高效妥善解决用户问题。

4. 加强售后服务,如:7天无理由退货。

5. 分析最常见的退货原因,针对性优化。