10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用亚马逊平台对于产品和店铺都有各种各样的数据要求,如果没有达到基本要求的话,对于产品和店铺都有一些不好的影响,有一些卖家朋友很好奇,这个Amazon对留评率有哪些要求?
留评率控制在50%到60%之间。如果留评率过高可以通过一些代拍代购和免评订单稀释。 如果掉评,很大程度上是因为商家对新店和商品的数量下了太多的订单,这与卖家的商品有关。
亚马逊留评规定是什么?
第一:了解哪些买家能留评论。
亚马逊留评规定称:能够留评的买家,需要在过去的十二个月之内,用个人的真实信用卡在亚马逊消费过,且消费的金额需要大于50美金。
与此同时,对于某些特殊的商品,亚马逊只接受带有Amazon Verified Purchase标志的评论,即VP(真实购买)标志,以此表明该买家确确实实曾在亚马逊购买了此商品。
第二:留评时间不要太短。
用户要在收到商品六七天后再去写评论。众所周知,商品要亲自试用,才会有使用感受,而这是需要时间的。
第三:切勿通过向用户提供奖励来索要评价。
这一行为,很多卖家并不陌生,用国内的话说是“好评返现”,但在亚马逊平台上,这是被严格禁止的。
亚马逊留评规定称:任何企图通过向顾客提供激励,如折扣、金钱等,来索要好评、操纵店铺排名的行为,都是不被允许的。
这种行为一旦被发现,轻一点的处罚可能是删除相关评价,严重的可能会被直接限制流量,打入“冷宫”,甚至封停店铺。
亚马逊listing是亚马逊产品链接。当亚马逊卖家的账号挂断,或者链接缺货,亚马逊没有补货时,listing处于无人认领状态,就会变得无法出售,也就是卖家所说的亚马逊僵尸listing。
卖家可以通过技术手段检测到这些未售出的链接,通过销售获得产品的编辑权,然后与自己的链接同步,在短时间内获得大量的评价。这种操作也有很大的风险。
亚马逊平台上面产品留评率是很重要的一个数据,卖家朋友们如果发现自己的留评率比较低的话,需要想一些办法去尽快提升起来,以后可以直接去操作真人测评。
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亚马逊对卖家的留评率没有明确的最低要求,一般来说留评率高于95%即可。但如果留评率长期低于95%,可能会影响卖家在亚马逊平台的信誉。
失效订单不会计入留评率计算中。只有已发货且交易成功完成的订单,才会参与留评率计算。
如果买家14天内没有留评,此订单默认将以5星好评结算。卖家无需主动追回评价。但如果买家明确表示不满,卖家还是需要主动联系买家了解情况,给予妥善解决。
提高服务质量,给买家提供更好的购物体验;及时给买家送货和售后服务;主动询问买家是否满意,顺便道谢;教育买家留评的重要性。这些措施可以有效提高留评率。