亚马逊的退款会退到哪里?

2024-09-20T00:55:45
By 半裸狂热者

亚马逊退款,一般来说相对会比较麻烦一些,因为大多数都属于跨境购物。当然,其中买家最关心的就是亚马逊退款要多久,退到哪里?本篇文章就来介绍。

 

一、亚马逊退款的路径。

1、原路退回。

通常情况下,只要处理完卖家的退款订单申请后,亚马逊平台就会将款项原路退回到买家支付时所使用的付款账户中,也就是说如果卖家2使用信用卡支付,那么就退回到绑定的信用卡中,使用微信支付则退回到微信账户中。

2、礼品卡支付。

如果买家在对产品进行付款时使用礼品卡付款,只要申请退款,无论是全额付款还是部分付款,亚马逊都会把当初支付的钱款退还给买家。具体来说,它会返回到买家的亚马逊账户余额,但不能提取出来,只能在购买产品的时候使用。

需要注意的是,只要没有任何纠纷,一般退款交易完成后,几分钟内买家信用卡就能收到退款,但是在信用卡账单中暂时还看不到,通常三天以后才会在月结账单中看到。

还有一种特殊情况就是,像是在亚马逊中国购物,11个月前通过一键式信用卡/借记卡支付的订单退款申请应该不会通过原始支付方式返回,会退到亚马逊账户余额。

二、最后附上亚马逊退款申请流程。

1、如果是取消订单的话,卖家同意之后,平台就会开始处理退款事项,一般在1天内进行退款。

2、亚马逊自营产品发货到买家所填的地址之后,买家拒收货并且申请退货,那么买家要自行将商品成功退回到亚马逊仓库,卖家接收到退货之后,才安排退款。

3、第三方卖家的产品,则是退回给卖家之后,由卖家安排退款处理,亚马逊平台不负责。

4、取消部分订单商品,要等剩余商品发货完成后才可以进行退款。

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常见问答(FQAS)

退款会直接退回到原支付方式吗?

是的,亚马逊退款会直接退回到您当初购买时使用的支付方式,比如信用卡或银行卡等。



退款需要多长时间?

亚马逊退款一般需要3-5个工作日才能到账。具体时间还视您的银行处理速度而定。如果退款产生问题,可联系客服人员寻求帮助。



如果地址信息修改了该怎么办?

如果您的地址信息已经修改,请及时联系客服人员更新您的地址信息,以便确认退款能够正常发送到最新地址。亚马逊会根据您当时的订单信息进行退款,如果信息不一致可能会产生问题。



产品被申请退款后还能继续使用吗?

一般情况下,从您提交退款申请开始,产品即进入“无法再使用”状态。如果被发现在退款期间继续使用,可能会影响您的退款申请。请及时将退还的产品寄回亚马逊以便审核。