销量激增后亚马逊卖家如何做无罪申诉？

很多亚马逊卖家在做了站外之后，被判定为操纵搜索排名，导致警告或者封号，更严重的是，卖家被判定为欺诈，账号都无法登录。事实上这大都是由于销量激增导致的。

那在销量激增后亚马逊卖家该如何做无罪申诉？

如果是合规促销，包括但不限于使用优惠券、参与促销活动、参与场外促销，销售额将急剧增加。只要上诉信写得到位，上诉成功的概率仍然很高。如果没有必要，就没有必要由服务提供商处理。

销售激增可能会升级为欺诈，所以不要急于上诉，直到所有的商品都发出去，一些买家在收到商品后提交上诉。理论上，证据会更充分，成功的可能性也会更高。

申诉信只有想法和框架，没有所谓的模板。如果亚马逊只使用模板，缺乏信息梳理和灵活响应的能力，最好回家卖红薯。

一些绩效电子邮件清楚地说明了申诉所需的信息。这是相对简单的。卖家只需使用传统的电子邮件社交术语，并根据电子邮件提示提供相应的信息。

如果没有明确所需的信息，但需要检查原因，这种情况通常是亚马逊已经认定违规，要求卖家认罪，无罪上诉非常困难。上诉的框架大致如下：

阐述销售激增可能导致误判操纵销售的原因：最近（一般为一个月，至少不超过三个月）的促销信息、站内外的一系列促销活动以及每项活动的结果。对于大量的取消和重复购买，应单独列出一次购买多个疑似异常订单，表明这些订单是正常的。如果卖家最近没有做大量的促销活动，销量确实有了很大的增长。卖家可以通过链接或关键词检查卖家是否在社交媒体上被网络名人自愿推广，包括脸书、推特和tiktok。总之，找出卖家销售激增的原因。

所有订单配送：表示所有订单已发货，买家正在收到货物并提供相关反馈，表明所有订单都将真正发送给买家。

最后，它再次表明，它是合规的，积极参与站内广告和促销活动。在做站外引流时，它也使用合规链接，而不使用两步链接等非法链接。销售激增可能是由活动引起的，请求恢复亚马逊账户。

可提供的信息包括：仓库状态图、促销、清算计划相关文件、参与活动链接或截图、网络名人推广信息、与网络名人合作协议电子邮件、订单历史报告、销售订单跟踪记录、所有销售产品发票、卖家确认之后收到的电子邮件信息。

以上就是小编整理的销量激增后亚马逊卖家做无罪申诉的做法，希望对你有所帮助。

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常见问答(FQAS)

如果你的产品销量突然大增,很可能会需要额外交纳消费税或企业所得税。但是,你不必惊慌。首先检查你是否需要补交税款,如果需要,及时付款就可以了。如果你觉得税率设置不公,可以与税务机关沟通,寻求一个公平的解决方案。增长是好事,切记要符合法律规定,同时也要照顾自己的利益。

如果亚马逊没有提出明确理由就关闭你的卖家账号,你有权提出无罪申诉。具体操作如下:登录亚马逊卖家中心,找到“账户和performance”菜单,点击“提交无罪申诉”。在申诉通知中清楚陈述情况原因和详细说明,附上任何支持材料。亚马逊收到后会在15个工作日内审查并恢复或者拒绝你的申诉。多提供相关证据,语气礼貌有据可循,有助于获得积极答复。

如果客户投诉产品质量问题,首先要冷静地了解投诉详情,并真诚地表达歉意。其次,可以提供退货或免费换货服务,以保障客户权益。同时,也可以主动提供相关证据或测试报告,说明产品质量合格,争取客户理解。如果问题很明显,应及时致电或发邮件沟通解决方式。及时解决问题,可以维护好客户关系和个人信誉。如果无法即刻满意客户,也不要急于抗辩,可以征求第三方意见寻求妥善解决方法。